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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Bild: Shopify

Crosschannel

Tools für kanalübergreifenden Handel von Shopify und Apple

25.06.2024 - Vor allem an kleinere Handelsunternehmen richtet sich die 'Unified Commerce-Innovationsoffensive' von Shopify und das neue 'Tap to Pay' von Apple.

von Joachim Graf

Crosschannel liegt im Trend, jetzt ziehen Shopify und Apple mit Angeboten für Handelsunternehmen nach. Im Rahmen seiner Summer Edition 2024

präsentiert Shopify eine Reihe von Updates für das Shopping-Erlebnis in sämtlichen Kanälen. Ziel des ECommerce-Softwareanbieters: Handel-Entscheidungstragenden "eine integrierte und ganzheitliche Sicht auf ihr Geschäft zu geben", so Birk Angermann, Head of Revenue EMEA bei Shopify.

Dazu bietet Shopify POS GO verfügbar ? ein All-in-One-Mobilgerät für einfaches Verkaufen vor Ort. Das Gerät ist ein Barcode-Scanner und Kartenleser zugleich und erlaubt, Transaktionen problemlos ohne zusätzliche Hardware abzuwickeln. Neu ist auch das Shopify POS Terminal vor

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David Hefendehl (Macaw netzkern GmbH)

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Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

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