Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Billig-Marktplatz
Amazon plant offenbar den Temu-Killer
von Joachim Graf
27.06.2024 Amazon will Berichten zufolge für chinesische Unternehmen auf seinem Marktplatz eine Billigsektion einrichten und damit Temu und Shein Paroli bieten.
Laut einem Bericht von CNBC soll der neue Billigbereich niedrigstpreisige Mode- und Lifestyle-Artikeln anbieten und es chinesischen Herstellern erlauben, direkt an US-Kunden zu liefern. Das am vergangenen Mittwoch auf einer internen Konferenz für chinesische Unternehmen angekündigte Segment richtet sich wohl vor allem gegen die chinesischen Anbieter Temu
und Shein
, die nach wie vor Kauftraffic von Amazon abziehen.
Laut einer Präsentation für Amazon-Verkäufer , die CNBC einsehen konnte, sollen über den Billigbereich markenlose Artikel angeboten werden - viele davon für unter 20 Dollar. Das Produktsortiment orientiert sich an Temu - also vor allem Produkte, die mehr wegen dem Niedrigpreis als für den Nutzwert angeschafft werden. Amazon will die Produkte direkt aus China versenden, mit einer Lieferfrist von neun bis 11 Tagen. Bisher nutzen chinesische Anbieter den FBA-Fulfillmentservice von Amazon , um Waren an Lagerhäuser im Zielland zu schicken, bevor sie ausgeliefert werden. Hier soll das Prinzip offenbar Factory to Consumer (F2C) und On-Demand-Produktion sein. Chinesischen Herstellern wird versprochen, neue Artikel durch Kleinserienproduktion testen zu können. Als Termin für den Produktionsbeginnt nennt die zitierte Präsentation den Herbst 2024.
Unsere Anfrage bei Amazon Deutschland, über Hintergründe dieses Services und wann es diesen dann in Deutschland gäbe, wurde nicht direkt beantwortet. Der deutsche Sprecher verwies nach Rücksprache mit der US-Zentrale auf die Aussage von Amazon-Sprecherin Maria Boschetti: "Wir suchen immer nach neuen Wegen, um mit unseren Vertriebspartnern zusammenzuarbeiten und unsere Kunden mit einer größeren Auswahl, niedrigeren Preisen und mehr Komfort zu erfreuen."
Ein Dementi sieht anders aus.
Laut einer Präsentation für Amazon-Verkäufer , die CNBC einsehen konnte, sollen über den Billigbereich markenlose Artikel angeboten werden - viele davon für unter 20 Dollar. Das Produktsortiment orientiert sich an Temu - also vor allem Produkte, die mehr wegen dem Niedrigpreis als für den Nutzwert angeschafft werden. Amazon will die Produkte direkt aus China versenden, mit einer Lieferfrist von neun bis 11 Tagen. Bisher nutzen chinesische Anbieter den FBA-Fulfillmentservice von Amazon , um Waren an Lagerhäuser im Zielland zu schicken, bevor sie ausgeliefert werden. Hier soll das Prinzip offenbar Factory to Consumer (F2C) und On-Demand-Produktion sein. Chinesischen Herstellern wird versprochen, neue Artikel durch Kleinserienproduktion testen zu können. Als Termin für den Produktionsbeginnt nennt die zitierte Präsentation den Herbst 2024.
Unsere Anfrage bei Amazon Deutschland, über Hintergründe dieses Services und wann es diesen dann in Deutschland gäbe, wurde nicht direkt beantwortet. Der deutsche Sprecher verwies nach Rücksprache mit der US-Zentrale auf die Aussage von Amazon-Sprecherin Maria Boschetti: "Wir suchen immer nach neuen Wegen, um mit unseren Vertriebspartnern zusammenzuarbeiten und unsere Kunden mit einer größeren Auswahl, niedrigeren Preisen und mehr Komfort zu erfreuen."
Ein Dementi sieht anders aus.
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