Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Bild: Gerd Altmann PIXELIO

Fünf Gründe, warum deutsche Politiker (und ihre Agenturen) mit Social Media scheitern

15.09.2011 - Wenn Millionen fließen und der erwünschte Dialog trotzdem nicht anspringt, muss etwas schief gelaufen sein. Entweder sind die Plattformen so schlecht, die umsetzenden Agenturen ahnungslos, die Politiker unwillig oder die Bürger zu schüchtern. Warum die bundesdeutsche E-Demokratie wirklich scheitert.

von Markus Howest

"Die redet hier ja nicht mit" empört sich ein Bürger auf der Seite Bürgerdialog Nachhaltigkeit

von Bundeskanzlerin Angela Merkel

. Er ist verärgert darüber, dass "die" - Angela Merkel nämlich - ihm auf seine Fragen nicht antwortet. Und sonst auch niemand aus der Bundesregierung.

Übertriebener Anspruch eines Einzelnen? Oder ist das Ausbleiben entsprechender Antworten symptomatisch für die meisten der seit Mai diesen Jahres betriebenen Regierungs-Websites mit dem Ziel, den Bürgerdialog zu fördern?

Aufgekommen ist die Diskussion über die Social-Media-Plattformen der deutschen Politik durch einen Artikel bei Spiegel Online

. Dort komm

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