Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Rasantes Twitter-Wachstum in Deutschland

21.07.2009 - Auch im deutschsprachigen Raum wächst die Twitter-Anhängerschaft rasant, wie die Analyse belegt.

von Thomas Pfeiffer

Auf weltweit 52,6 Millionen beziffert der Dienst Twellow

, eine Art Suchmaschine für Twitterkontakte, die registrierten Accounts in dem Microblogging-Dienst im Juni 2009. Das entspricht einem Zuwachs um rund 20 Prozentpunkte gegenüber dem Vormonat. Im Vergleich zum Januar (19,8 Millionen registrierte Accounts) wuchs Twitter somit um 266 Prozent.

Auch im deutschsprachigen Raum wächst die Anhängerschaft rasant. Rund 125.000 deutschsprachige Twitterati gab es im Juni 2009. Und davon sind über 80 Prozent, nämlich 105.000 Twitterer, aktiv. Zwar erscheint diese Zahl sehr überschaubar, aber di

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Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

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