Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Twitter-Follower-Analyse als strategisches Instrument

21.07.2009 - Allerdings zeigt sich auf Twitter ein grundsätzliches Problem bei der Bewertung von Corporate-Social-Media-Aktivitäten.

von Thomas Pfeiffer

Eine ausführliche und aktuelle Liste deutscher Unternehmen und Marken auf Twitter bietet zum Beispiel die Seite Deutsche-Twitterliste

.

Hier werden die aktuellen Accounts deutscher Unternehmen auf Twitter gelistet. Gleichzeitig werden deren Tweetverhalten und deren Follower analysiert. So lässt sich ein Bild davon machen, welches Twitter-Engagement vorbildhaft sein kann und was es zu beachten gilt. Es lässt auch eine erste Einschätzung darüber zu, welches Potenzial auf Twitter möglich ist.

Allerdings zeigt sich auf Twitter ein grundsätzliches Problem bei der Bewertung von Corporate-Social-Media-Aktiv

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Bild: United Internet Media

Holger Schibbe
(UIM)

Im KI-Zeitalter unverzichtbar: Vertrauen im E-Mail-Marketing

In Zukunft wird es immer mehr darauf ankommen, dass die Konsumenten authentische Nachrichten sofort erkennen können. Zertifizierungen leisten dazu einen wichtigen Beitrag. Rund 500 Marken profitieren bereits von trustedDialog für 40 Millionen E-Mail-Postfächer. Mehrere Neuerungen machen den Qualitätsstandard für sicheres Dialog-Marketing noch wertvoller. Über die Integration von Markenlogo und Prüfsiegel wird das Branding der Versender gestärkt. Mit dem Format trustedDialog Preview können die Mailings zudem mit bis zu drei Motiven direkt in der Inbox prominent dargestellt werden, ideal für Produktfotos und Gutschein-Codes. Mit gezieltem Einsatz des visuellen Upgrades steigen die Klickrate und weitere wichtige KPIs, wie ein aktueller Case mit dem Händler Wayfair zeigt.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 14:00 Uhr

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