KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen Jetzt zum Webinar anmelden

KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt" Video-Podcast ansehen

"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

Bild: SXC.hu/H Assaf

Trend-Watch: Digital Collectibles

18.03.2008 - Virtuelle Schwertklingen und Sex-Spielzeug für Avatare: Auf traditionellen Online-Marktplätzen boomt bereits der Handel mit virtuellen Gütern.

von Joachim Graf

In den kommenden Jahren wird dieses Geschäft um eine Facette reicher. Dann wandert der Markt für klassische Papier-Sammelbilder ins Web und ein neuer Markt für so genannte Digital Collectibles entsteht. Erste Anzeichen für diese Entwicklung zeigt bereits Web-2.0-Pionier Facebook . Community-Mitglieder können für einen US-Dollar so genannte Gifts kaufen, auf ihren Profilseiten veröffentlichen oder anderen schenken: beispielsweise kleine Bilder von Pinguinen oder Turnschuhen. Diese Gifts sind wie bei klassischen Sammelalben limitiert und können dadurch langfristig an Wert gewinnen.

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Bild: Martin Geisthardt

Martin Geisthardt (FC St. Pauli)

FC St. Pauli - Ein anderer B2B-Vertrieb ist möglich

Der FC St. Pauli ist alles aber kein normaler Fußballverein. Der Club gibt sich bei der Auswahl seiner Partner und bei der Aktivierung der Partnerschaften strenge Spielregeln, was den Vertriebsprozess besonders und anspruchsvoll macht. Gleichzeitig stellt diese Kompromisslosigkeit die Grundlage für den wirtschaftlichen Erfolg und die nachhaltige Zufriedenheit der Partner dar.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 09:30 Uhr

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