Dienstleistungs-Marketing: Zwölf Methoden, erfolgreich zu sein

Eigentlich müssen Deutschlands Interaktiv-Dienstleister ja kein Marketing machen: Die Personaldecke ist ohnehin knapp, die auftraggebenden Unternehmen haben Geld und wollen es auch im Internet ausgeben. Direktmarketing funktioniert WWW-los ohnehin nicht mehr, die Marketeers suchen neue, hippe und damit digitale Kommunikationsfelder und zu guter Letzt profitiert die Internetbranche immer noch davon, dass noch weniger Werbegeld ins Web fließt als nach dem Mediennutzungsanteil eigentlich investiert werden müsste.

Doch hinter dieses "eigentlich" haben die digitalen Götter mehrere, munter wachsende