Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Eventshopping als Strategie

04.02.2003 - Eventshopping hat sich während der vergangenen Jahre zu einem der umsatzträchtigsten Marketingtools für Internet-Händler gemausert. Denn zu Events wie Weihnachten, Muttertag oder Sommerferien sitzt das Geld in den Taschen der Endkunden locker. Doch die Erfahrung zeigt: Nur mit der richtigen Strategie können die Online-Shops die Endkonsumenten davon überzeugen, bei ihnen einzukaufen und nicht im Laden um die Ecke.

von Sven Noherr

Gerade in einem wirtschaftlich schlechten Jahr, wie das 2002 der Fall gewesen ist, gehört das so genannte Eventshopping zu den Top-Marketingtools. Aus dem stationären Handel ist diese Form des Marketings schon länger bekannt: Zu Weihnachten prangen allerorts Weihnachtsmänner, Engel und Sterne. Der Buchhändler um die Ecke hat seine Schaufenster mit Sprühschnee verziert. Das Kaufhaus in der Innenstadt hat einen riesengroßen Weihnachtsmann an der Eingangstür platziert, der freundlich nickt, wenn jemand durch die Tür kommt.

Und der Webdesigner des Online-Shops lässt Sterne über den Bildschirm ri

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