Warum gute CX entscheidend ist
Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
Anmelden und live dabei sein
Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
Bild:
Das war 2003: Börsennotierte Agenturen
20.01.2003 - Nachdem die großen, börsennotierten Multimedia-Agenturen 2001 und 2002 mehr mit Entlassungen, Standortschließungen oder sogar Insolvenz von sich reden gemacht hatten, hat sich die Lage 2003 wieder stabilisiert: Die Agenturen, die Ende 2002 noch am Markt waren, sind es auch Ende 2003 noch - wenn auch in teilweise stark reduzierter Form. Denn bei einigen Kandidaten wurde das Motto 'back to the roots' zur Überlebensformel.
von Sven Noherr
So geschehen bereits zum Jahresende 2002 bei der Nürnberger WWL Internet AG 
. Die war bereits im Mai 2001 nur noch einen Schritt vom Abgrund entfernt und wurde in letzter Minute durch eine Beteiligung des Wagniskapitalisten XL Venture gerettet. Im Oktober 2002 gab es aber dann kein Halten mehr: Die Nürnberger waren zahlungsunfähig. Zu hohe Kosten und zu wenig Umsatz brachen den Nürnbergern das Genick. Von den über 100 Mitarbeitern blieben letztlich nur noch 15 übrig, die per Management-Buy-out neu starteten. Seitdem macht WWL weiter, wie sie angefangen haben: als kleiner Multimedia-Dienstleiste
. Die war bereits im Mai 2001 nur noch einen Schritt vom Abgrund entfernt und wurde in letzter Minute durch eine Beteiligung des Wagniskapitalisten XL Venture gerettet. Im Oktober 2002 gab es aber dann kein Halten mehr: Die Nürnberger waren zahlungsunfähig. Zu hohe Kosten und zu wenig Umsatz brachen den Nürnbergern das Genick. Von den über 100 Mitarbeitern blieben letztlich nur noch 15 übrig, die per Management-Buy-out neu starteten. Seitdem macht WWL weiter, wie sie angefangen haben: als kleiner Multimedia-Dienstleiste
Premium-Inhalt
Noch nicht iBusiness-Mitglied? Für Ihre Registrierung erhalten Sie ein Kontingent von fünf kostenfreien Abrufen für Premium-Analysen. Jeden Kalendermonat erhalten Sie zudem einen weiteren kostenfreien Abruf.
Kostenlos Registrieren Login
Was ist iBusiness Premium?