Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Das war 2003: MHP
20.01.2003 - Mit dem europäischen Standard für das digitale interaktive Fernsehen MHP 
(Multimedia Home Platform) hatten die deutschen Sendeanstalten (ARD, ZDF, RTL, die KirchGruppe und die Landesmedienanstalten) schon im September 2001 die technisch offene Basis für das interaktive Fernsehen geschaffen. Bis zur tatsächlichen Markteinführung ging dann noch mal über ein Jahr ins Land. Von einer Marktdurchdringung allerdings ist das interaktive Fernsehen aber auch Ende 2003 noch weit entfernt.
(Multimedia Home Platform) hatten die deutschen Sendeanstalten (ARD, ZDF, RTL, die KirchGruppe und die Landesmedienanstalten) schon im September 2001 die technisch offene Basis für das interaktive Fernsehen geschaffen. Bis zur tatsächlichen Markteinführung ging dann noch mal über ein Jahr ins Land. Von einer Marktdurchdringung allerdings ist das interaktive Fernsehen aber auch Ende 2003 noch weit entfernt. von Sven Noherr
Ein Grund dafür sind vor allem die noch hohen Preise für MHP-Geräte. Auch wenn "zu Jahresbeginn MHP-Geräte von vier Herstellern auf dem europäischen Markt erhältlich waren. Zur Internationalen Funkausstellung in Berlin hat sich die Zahl verdoppelt", lobt Dr. Simone Emmelius, Leiterin ZDFvision
und Leitung der MHP MarCom Gruppe Deutschland, die Verbreitung der MHP-fähigen Endgeräte. Angesichts des Schneckentempos, mit dem die Entwicklung des iTV-Markt in den vergangenen Jahren vorangekrochen ist, ist das tatsächlich ein Erfolg.
und Leitung der MHP MarCom Gruppe Deutschland, die Verbreitung der MHP-fähigen Endgeräte. Angesichts des Schneckentempos, mit dem die Entwicklung des iTV-Markt in den vergangenen Jahren vorangekrochen ist, ist das tatsächlich ein Erfolg.
Einen Schritt weiter in Richtung iTV waren Ende letzten Jahres dagegen schon iTV-Softwareanbieter. So zum Beispiel Canal Plus Technologies
, der Verschlüsselungssoftware für Settopboxen entwickelt. Dieser bot das Entwicklungsprogramm
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