(Uwe Todoroff)
Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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(Frank Rauchfuß)
Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein
Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Das war 2003: E-Paper

20.01.2003 - "Elektronisches Papier könnte schon sehr bald Notizblöcke, Zeitungen und ganze Bücher ersetzen." Dies wünscht sich der Technologiekonzern Philips zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser . Im letzten Jahr hat Philips verstärkt an der Entwicklung eines massenmarkttauglichen E-Papers gearbeitet. Inzwischen sind die ersten Produkte auf dem Markt. Die so entwickelte hauchdünne Digitalanzeige lässt sich wie eine Zeitung zusammenrollen. Und sie kann mittels elektronischer Tinte jeden beliebigen Text anzeigen.
von Sven Noherr
Doch die Branche ist noch skeptisch, ob E-Paper ein Erfolg im Massenmarkt wird. Noch mangelt es dem elektronischen Papier an der papierenen Haptik: "Im Endkundengeschäft ist das nicht durchsetzbar. Keiner will andauernd ein Stück Plastik mit sich herumtragen", ist Klaus Eck von Econcon überzeugt. Ein Großteil der Endnutzer wird man seiner Ansicht nach nicht dazu bringen, jemals Geld in ein neues Endgerät zu stecken.

Denn elektronische Zeitungen gibt es ja schon seit einiger Zeit. Diese können über Mobiltelefone oder PDAs abgerufen werden. Zudem haben sich E-Book-Endgeräte auch nicht durchsetzen können. Das Problem der E-Books: die fehlende Papierauflösung. Zudem wollen Verbraucher später das Buch in i

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