Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Das war 2003: UMTS

20.01.2003 - Es gibt Trends, über die man redet und schon sind sie da. Und es gibt Trends, über die man redet und sie lassen auf sich warten. Zu letzterer Kategorie gehört UMTS. Von einer flächendeckenden Netzabdeckung sind wir auch Ende 2003 noch Jahre entfernt. Fähige Endgeräte gibt es auch noch keine. Und schon vor dem Start steht fest: UMTS wird wahrscheinlich nie das Geld in die Kassen spülen, das die Telcos in ihrer Gier in Deutschland ausgegeben haben - nämlich knapp 50 Milliarden Euro.
Die beiden Mobilfunkunternehmen Mobilcom und Quam haben den UMTS-Traum schon 2002 ausgeträumt. Im Jahr 2003 krebsten vor allem diejenigen Mobilfunkunternehmen am Rande des Existenzminimums herum, die nur wenig Kunden, jedoch nahezu die gleichen Kosten wie die großen haben. So hatte beispielsweise E-Plus besonders schwer an den Kosten für UMTS-Lizenzen und -Netzausbau zu knabbern. Zumal gleichzeitig auch noch der mobile Internetdienst i-Mode vermarktet werden musste.

Währenddessen geht es den beiden größten deutschen Mobilfunkprovidern, T-Mobile und Vodafone zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser , sowie dem kleinsten O2 zur Homepage dieses Unternehmens&

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