Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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E-Government: Wie man zu Aufträgen kommt

14.04.2003 - Deutschland ist eine EGovernment-Servicewüste, wenn man den internationalen Studien Glauben schenkt. Immer noch setzen sich zu wenige Verantwortliche in den öffentlichen Verwaltungen richtig mit E-Government und seinen Möglichkeiten auseinander. Und gerade deshalb bietet sich hier ein ideales Akquisefeld für Multimedia-Dienstleister.

von Sven Noherr

Pflichtbewusste Bürger gehen sofort nach einem Umzug zur Meldebehörde der jeweiligen Stadt, um sich umzumelden. Lästig ist das, muss man doch meistens jede Menge Zeit für diesen recht simplen Vorgang mitbringen.

Bei den ersten Städten und Gemeinden gehört dieser lästige Gang bereits der Vergangenheit an. In München beispielsweise kann man sich auf der Homepage das An- und Ummeldeformular herunterladen und am PC ausfüllen. Dann muss man es zwar noch eigenhändig unterschreiben und auf dem altehrwürdigen Postweg an die Stadt senden. Aber der lästige Behördengang entfällt.

Damit solche

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