Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Chifre Mista 2003: Die Multimedia-Branche im Zahlenspiegel

24.04.2003 - Und sie bewegt sich doch, die Multimedia-Branche! Auch in diesem Jahr hat die iBusiness-Redaktion wieder die Branchenerhebung zum New Media Services Ranking 2003 ausgewertet, um herauszufinden, wohin sich die Branche entwickelt.

von Sven Noherr

Pessimisten werden beim Anblick der Daten des New Media Services Rankings der Branche mangelnden Mut zu Experimenten vorwerfen. Optimisten werden statt dessen begrüßen, dass die Branche endlich erwachsen wird. Auch in diesem Jahr liefert das vom DMMV und dem HighText Verlag zusammen mit den Marketingzeitschriften W&V und Horizont durchgeführte New Media Services Ranking weit mehr als Umsatz- und Mitarbeiterzahlen. Auch in diesem Jahr haben uns Agenturchefs und Multimedia-Entscheider wieder verraten, was die Branche bewegt.

Und offensichtlich hat sich die Branche bewegt. Im oberen Drittel des

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