Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: SXC.hu/sanja gjenero

Die Zukunftsperspektiven von Social Shopping: Wo das größte Marktpotenzial lauert

23.04.2009 - Deutsche Social-Shopping-Portale kämpfen ums Überleben. Denn hierzulande engagieren sich Internetnutzer bislang nicht besonders gerne für andere Mitglieder einer Shopping-Community. Unter bestimmten Voraussetzungen funktioniert Social Shopping allerdings schon.

von sr

Ein Zombie geistert durch die Social-Shopping-Welt. Ein lebender Untoter. Genau genommen ein Social-Commerce-Portal, das zwar aktuell noch online ist. Von den Machern aber nach eigener Aussage - zumindest zur Zeit - eigentlich nur noch "aus alter Verbundenheit" in Betrieb gehalten wird.

Der deutsche Social-Shopping-Zombie ist das Onlineportal Dealjäger

. Bei der "menschlichen Preissuche" können Community-Mitglieder selbst Schnäppchen eintragen, die sie in irgendwelchen Shops entdeckt haben. Die Aussicht auf heiße Deals wiederum soll andere Internetnutzer auf die Plattform locken. Und sobald ein Onlineshopper über einen Dealjäger-Link bei

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Beispielhafte Prinzipien für Social-Shopping-Portale im Vergleich

(23.04.2009)

ECommerce-Konzepte im Vergleich

(23.04.2009)

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:

Bild: Otto Group

Jörg Heinemann
(OTTO)

Social Commerce - Innovation oder Revolution im E-Commerce?

Der Vortrag zeigt, wie Kurzvideos Social Media erobern und für E-Commerce immer relevanter werden. Er erklärt, was passiert, wenn Social-Media-Plattformen Kaufprozesse integrieren - und wie umgekehrt ECommerce-Plattformen Social-Media-Formate integrieren.

Aus der Otto-Erfahrung zeigt Jörg Heinemann zudem, wie man Liveshopping für verbesserte Beratung, Inspiration & Interaktion nutzen kann.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels am 15.10.24, 13:30 Uhr

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: