Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: SXC.hu/Fernando Mengoni

Start des iBusiness 'Search Advertising Index: Hoher Werbedruck im SEM-Markt

23.04.2009 - Erstmals für Deutschland veröffentlicht iBusiness ab sofort monatlich den Search Advertising Index. Er zeigt der Branche, wie sich die Zahl der Suchwortanzeigen und die Zahl der SEM-aktiven Unternehmen über die Monate hinweg verändert. Die Frühjahrszahlen belegen: Beim SEM gibt es keine Krise. Ganz im Gegenteil.

von Joachim Graf

Im März 2009 sind alle drei ermittelten Werte - Zahl der SEM-Anzeigen, Zahl der SEM-Werbetreibenden und Zahl der unterschiedlichen Anzeigenmotive - gegenüber dem Vormonat leicht gestiegen. Und zwar auf einen Wert, der um zwanzig bis fünfzig Prozent oberhalb des Jahresdurchschnitts 2008 liegt. Das belegt den hohen Stellenwert, den Suchmaschinenmarketing in der deutschen Industrie inzwischen hat. Zusammen mit unserem Partner Xamine

ermittelt iBusiness ab sofort monatlich den 'Search Advertising Index (SAX) für Google

, Yahoo

und MSN

. Als Basiswert 100 habe

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

iBusiness Search Advertising Index April 2009

(23.04.2009)

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Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

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