Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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E-Learning 2.0: Umdenken ist Gebot der Stunde

17.10.2006 - Lange Zeit war der ELearning-Markt ein relativ ruhiger Markt, der sich lediglich mit wechselnden Medien-Formaten wie CD, DVD und Internet auseinander setzen musste. Im Zuge des Web 2.0 gewinnen Community-Funktionen und offene Standards im ELearning-Markt an Bedeutung.

von Sven Noherr

Ich bin zwei Stunden zu früh in Rom. Macht aber nichts, schließlich habe ich meinen Organizer dabei. Über einen Hot-Spot klinke ich mich im Flughafen-Cafe in meine 'Spanisch-für-Anfänger-Lerngruppe ein. Eine Instant-Messenger-Funktion teilt mir mit, dass gerade ein Lehrer zur Verfügung steht, der mir anhand meines Lernprofils Aufgaben zusendet. Gleichzeitig zeigt mir eine Mash-Up-Anwendung an, wo sich in meiner Nähe auch noch andere Kursteilnehmer des gleichen Schwierigkeitsgrades befinden und wo eine Spanisch-Veranstaltung stattfindet. Über ein Foren-Board hinterlasse ich eine Anfrage, ob je

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