Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Interaktiv-Dienstleister und ihre Kunden: Miteinander auf Lebenszeit
11.07.2006 - Hierzulande halten die meisten Geschäftsbeziehungen zwischen Online-Dienstleistern und Auftraggebern eine kleine Ewigkeit. In die Brüche gehen Kundenbeziehungen dagegen nur selten. Und meist wegen derselben Probleme. Gegen die übrigens allesamt ein Kraut gewachsen ist.
von Sven Noherr
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