Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Produktbeschreibungs-Standardisierung: Einer für alle
11.07.2006 - Online-Händler, die ihre Produkte in Preisvergleichs-Portalen und Produktsuchmaschinen sichtbar machen wollen, sind meist den Produktbeschreibungs-Vorgaben der Portal-Betreiber ausgeliefert. Doch das Blatt dürfte sich schon bald wenden.
von Sven Noherr
"Wenn es einen Weihnachtsmann gäbe, dann wäre ein einheitlicher Standard unser größter Wunsch", erklärt mir Preisroboter 
-Geschäftsführer René Welz im Interview. Bisher scheiterte die Entwicklung eines einheitlichen Standards an den Interessen der Portal-Betreiber, die versuchen, mit Insellösungen Shops an sich zu ziehen. "Die Portale hatten kein Interesse daran, so was zu entwickeln", erklärt Stefan Kuhlis, der an der Universität Mannheim den Shop-Datei-Standard Shopinfo.xml entwickelt hat, der auf XML- und CSV-Dateien basiert. Testen können Nutzer und Shop-Betreiber das Projekt auf der Website Elmar
. Beschreiben können Online-Händler mit dem neuen Standard beispielsweise Shop-Stammdaten, Zahlungsformen, Versandbedingungen oder Zertif
-Geschäftsführer René Welz im Interview. Bisher scheiterte die Entwicklung eines einheitlichen Standards an den Interessen der Portal-Betreiber, die versuchen, mit Insellösungen Shops an sich zu ziehen. "Die Portale hatten kein Interesse daran, so was zu entwickeln", erklärt Stefan Kuhlis, der an der Universität Mannheim den Shop-Datei-Standard Shopinfo.xml entwickelt hat, der auf XML- und CSV-Dateien basiert. Testen können Nutzer und Shop-Betreiber das Projekt auf der Website Elmar
. Beschreiben können Online-Händler mit dem neuen Standard beispielsweise Shop-Stammdaten, Zahlungsformen, Versandbedingungen oder Zertif
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