Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Newslog

17.01.2002 - Das wichtigste der letzten 14 Tage: zusammengefasst für Sie von der iBusiness-Redaktion.
Internet-Telefonie kommt langsam in Fahrt:
Der europäische VoIP-Markt wird signifikant wachsen,so eine aktuelle Studie.
Noch leidet der Markt für Voice over IP noch unter der allgemeinen Konjunkturflaute und der Schwäche der globalen Telekomindustrie.Einige Branchenbeobachter mussten daher ihre allzu optimistischen Prognosen auf ein explosionsartiges Wachstum zurücknehmen.

A.I.M.ist pleite:
Nach ziemlich genau einem Jahr hat der CBT/WBT-Dienstleister A.I.M.endgültig den Kampf gegen die drohende Pleite verloren.
Diese Pleite war hausgemacht, auch wenn 's im ELearning-Markt dieses Jahr nicht so rosig aussah.Hintergrund war neben anderem ein Einbruch bei Lernsystemen für Militärsysteme.

Regulierungsbehörde nimmt T-DSL-Flatrate unter die Lupe:
Die Deutsche Telekom muss sich jetzt doch wieder mit der Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post (RegTP)auseinander setzen.Vorwurf an die Telekom ist der Missbrauch ihrer marktbeherrschenden Stellung sowie Preis-Dumping.

Veränderungen auf Breitband-, Digital-TV-und Online-Musikmarkt dominieren:
Gravierende Veränderungen auf den Gebieten Breitband,Digital-TV und Online-Musik prognostiziert Marktforscher Jupiter MMXI für das Jahr 2002.

IT-Topmanager rechnen mit 20 Prozent Jahreswachstum:
Ungeachtet des

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