Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

EMail-Marketing: Der Nutzer bestimmt den Versandzeitpunkt

23.06.2009 - Eine Werbemail sei dann optimal versendet, wenn der Kunde seine Mails abrufe und nicht dann, wenn der Marketer seine Kampagne versendet. Erreicht wird dieser optimale Versandzeitpunkt durch ein System mit dem Namen Send Time Optimization.

von Olaf Groß

Die Software überprüft permanent das Verhalten eines EMail-Account-Besitzers und sendet daraufhin die Werbe-EMail jeweils zu dem Zeitpunkt, zu dem die Wahrscheinlichkeit am höchsten ist, dass die einzelnen Empfänger gerade ihren Posteingang prüfen.

Ein Ansatz, der durch aktuelle Studien gestärkt wird. So haben viele Webnutzer mittlerweile Tätigkeiten im Internet fest in ihren Tagesablauf eingebunden. Die Marktforscher von Beta Research Corporation

fanden in einer Studie für die USA heraus, dass 35 Prozent der Nutzer ihr Postfach im Laufe des Tages mehrmals prüfen. Für 23 Prozent der Befragten sei der EM

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Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf (ibusiness.de)

Bild: Martin Nitsche

Martin Nitsche (DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.)

Man muss alles wie immer machen. Nur ganz anders.

Was zeichnet wirklich erfolgreiches Marketing aus? Wie unterscheidet man Technologiehypes von nachhaltigem Unternehmenserfolg? DDV-Präsident Martin Nitsche und Herausgeber Joachim Graf sprechen darüber, was wahre Exzellenz ausmacht, wenn es um Dialogmarketing, Kundenkommunikation und Vertriebsoptimierung ausmacht. Und sie erklären, warum gerade die zwei Preisträger des EDDI-Award prädestiniert sind, Marketingentscheidern zu zeigen, welche Budget- und Projektentscheidungen sie wirklich treffen müssen.

Vortrag im Rahmen der Dialog.Konferenz.24 am 03.09.24, 09:00 Uhr

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