Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
Anmelden und live dabei sein
In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
Semantisches Web: Auf der Suche nach der Findemaschine
21.12.2001 - Sowohl versierte Nutzer als auch Suchmaschinen haben schon vor einiger Zeit in den Informations-Fluten des World Wide Web den Überblick verloren. Daher muss die Suche nach Informationen nicht nur schneller, sondern vor allem intelligenter werden. Der WWW-Erfinder Tim Berners-Lee arbeitet gemeinsam mit deutschen Suchtechnologie-Entwicklern an semantischen Suchmaschinen ('Semantic Web'), um relevante Informationen zugänglich zu machen.
von Lars Noherr
Sowohl Mensch als auch Suchsoftware haben längst den Überblick verloren: Mit den rund zwei Milliarden weltweiten Websites (Stand Februar 2001) sind Suchalgorithmen maßlos überfordert, wenn sie relevante Informationen herausfiltern sollen.
Auch die schnell wachsenden Intranets scheitern zunehmend an ihrem Erfolg: Je mehr Dokumente digital verfügbar sind, umso eher spuckt die Suchmaschinen eine Vielzahl von meist irrelevanten Hinweisen aus, die dem Nutzer nicht weiterhelfen.
Der Grund: Suchmaschinen suchen Zeichenreihen, keine Bedeutungseinheiten. So taucht ein Wort in den verschiedensten Zus
Premium-Inhalt
Noch nicht iBusiness-Mitglied? Für Ihre Registrierung erhalten Sie ein Kontingent von fünf kostenfreien Abrufen für Premium-Analysen. Jeden Kalendermonat erhalten Sie zudem einen weiteren kostenfreien Abruf.
Kostenlos Registrieren Login
Was ist iBusiness Premium?