Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Verleger-Angst: Paid Content kannibalisiert Online-Werbung

06.03.2007 - Über Online-Werbung finanziert auch das Marketing-Magazin Horizont sein Internet-Angebot. Vor zwei Jahren hatte Herausgeber Deutscher Fachverlag den Online-Dienst auf Paid Content umgestellt.

von sr

Davor waren alle Horizont-Inhalte

im Internet frei abrufbar gewesen. Seit der Umstellung konnten nur noch Abonnenten der Print-Ausgabe alle Horizont-Inhalte gratis lesen. Nicht-Abonnenten hatten das Nachsehen und mussten entweder gleich das Heft abonnieren oder für ein separates Online-Abo bezahlen.

Jetzt hat sich an diesem Status wieder etwas geändert. Seit Ende 2006 sind wieder alle Nachrichten bei Horizont frei zugänglich. Zuvor waren nur Nachrichten von der Startseite kostenlos abrufbar. Was nicht auf der Homepage war, konnten nur Abonnenten lesen. "Nachrichtengetriebene Online-Angebote werden sich hauptsächlich über Werbung finanzieren", erklärt Horizont-Chefredakteur Volker Sc

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