Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Trendgeschäft Mobilität

06.03.2007 - Auch andere große Internetunternehmen messen dem Thema mobiles Internet eine hohe strategische Bedeutung bei.

von Sven Noherr

Zum Vergleich: Das Unternehmen konnte bislang laut der Frankfurter Allgemeinen Zeitung (FAZ)

erst rund 5,5 Millionen Geschäftskunden gewinnen. Mit neuen Endgeräten wie dem 'Blackberry Pearl will RIM jetzt verstärkt Privatkunden für den Dienst begeistern. Dies zeigt sich auch in den in diesem Jahr von T-Mobile

und Vodafone

vorgenommenen Preissenkungen für die Blackberry-Option: Einsteigertarife sind jetzt ab fünf Euro pro Monat zu haben.

Gezielt an Privatkunden richtet sich auch das Gerät '1&1 Pocket Web von der United Internet AG

. Das Gerät ist eine Art 'Blackberry für Privatkunden und kommt inklusive

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