Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen

Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Bild: SXC.hu/Nur Cengiz

Vom Katalog- zum Online-Händler: Quelles Strategiewechsel verändert den Markt

07.10.2008 - Ein Raunen ging durch die Versender-Branche, als Marc Oliver Sommer, Aufsichtsratsvorsitzender des Versandhauses Quelle und Vorstand für den Geschäftsbereich Versandhandel im Arcandor-Konzern, den Traditionsversender auf ein neues strategisches Gleis setzte: Internet statt Katalog. Reine Online-Händler müssen mit verstärkter Konkurrenz aus dem Versenderlager rechnen.

von Olaf Groß

Der zum Handelskonzern Arcandor

gehörende Multichannel-Händler Quelle

wagt einen großen Schritt. Wie Marc Oliver Sommer

, Vorstand der Versandhandelssparte und seit neuestem Aufsichtsratsvorsitzender von Quelle, in einem Exklusiv-Interview gegen-über den Nürnberger Nachrichten

erklärte, will er sein Versandunternehmen "zum größten deutschen Internetkaufhaus umbauen". Doch Quelle soll nicht einfach nur Deutschlands größter Online-Shop werden, sondern ein Online-Marktplatz im Stil von Amazon

, Neckermann

und Ebay

. Dazu möchte er das Angebot künftig mit bis zu 50 Prozent "Quelle-fremden Sortimentsartikeln" bestücken. Sommer bezeichnet den

Premium-Inhalt

Noch nicht iBusiness-Mitglied? Für Ihre Registrierung erhalten Sie ein Kontingent von fünf kostenfreien Abrufen für Premium-Analysen. Jeden Kalendermonat erhalten Sie zudem einen weiteren kostenfreien Abruf.

Kostenlos Registrieren Login

Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Zukunft der Werbemittel im Versand

(07.10.2008)

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:

Bild: David Hefendehl

David Hefendehl
(Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 10:05 Uhr

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: