(Nils Breitmann)
Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
Anmelden und live dabei sein
(Uwe Todoroff)
Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
Anmelden und live dabei sein

Outsourcing: Shopmanagement Zeit für Profis

27.10.2005 - Händler, die gute Geschäfte machen wollen, kommen heute nicht mehr am E-Commerce vorbei. Mit einer repräsentativen Web-Seite im Internet ist es dabei längst nicht mehr getan, denn die Kunden erwarten ein Einkaufserlebnis ohne Medienbruch, was ein professionelles Shopmanagement voraussetzt. Viele Produktanbieter sind aber damit überfordert. Entweder fehlt es am technischen oder am Onlinemarketing-Knowhow.
von Sven Noherr

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