Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Geld-zurück-Garantie bei Onlinewerbung: Werbe-Gag oder Zukunftsmodell?
04.04.2005 - Mit einer Werbewirkungs-Garantie wollen Online-Vermarkter zögerliche Kunden überzeugen. Dieses Prinzip macht aber nur bei teuren Branding-Kampagnen Sinn. Die reichweitenstarken Billigvermarkter horchen aber trotzdem auf.
von Sven Noherr
"Life is a lemon and I want my money back", hat bereits ein enttäuschter Meat Loaf vor über zehn Jahren gefordert. Jetzt ist die Forderung der Rockröhre Realität geworden, zumindest in der Online-Werbung. Dort bietet nämlich bereits der erste Vermarkter seinen Kunden als Rückversicherung eine Art Geld-Zurück-Garantie an. Der Grundsatz: Wird die Kampagne ein Flop, gibt‘s das investierte Werbebudget retour.
Der erste Onlinevermarkter mit 'Werbemittel-Rückversicherung‘ ist Gruner + Jahr Electronic Media Sales (G+J EMS) 
, ein Tochterunternehmen des renommierten Hamburger Verlagshauses. Seit Mitte Februar erstattet der "Qualitätsvermarkter unter den Online-Vermarktern" seinen Kunden das Geld zurück, wenn die Kampagne n
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