(Nils Breitmann)
Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
Anmelden und live dabei sein
(Uwe Todoroff)
Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
Anmelden und live dabei sein

Schnell im Bizz: PR-Consultants from Hell

04.04.2005 - 'Do good and talk about‘ heißt die goldene Leitregel in der PR. In der Multimedia-PR heißt es hingegen 'Do bad and talk dirty‘. Ein Erlebnisbericht aus wärmeren Gefilden.
von Sven Noherr
Der Weg in die Hölle ist nach Erkenntnissen der meisten Sünder mit guten Vorsätzen gepflastert. Nachdem es unter Journalisten nur wenige Heilige gibt (den Autor dieser Zeilen natürlich ausgenommen), ist die Erkenntnis in kommunikativen Berufen sehr verbreitet: Dies gilt auch und besonders für die PR-Branche.

Irgendwo zwischen der Vorhölle und dem ersten See aus Feuer liegt eine kleine Privathölle für Journalisten. Denn dort ist der Arbeitsplatz der PR-Verantwortlichen aus der interaktiven Wirtschaft. Handwerkszeug neben Peitschen, Ketten und glühenden Zangen sind auch dort wie in höheren Gefi

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