(Uwe Todoroff)
Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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(Frank Rauchfuß)
Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein
Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Onlineprojekte von Fachzeitschriften: Die Basis steht, der Feinschliff fehlt

19.07.2005 - Nur ein paar Fachverlage haben bereits ein umfangreiches Online-Angebot. Der Großteil realisiert allerdings erst jetzt, wie wichtig das Internet ist. Eine große Chance für Multimedia-Dienstleister, schließlich gibt es unter deutschen Verlegern kaum Multimedia-Knowhow.
von Sven Noherr

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