(Uwe Todoroff)
Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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(Frank Rauchfuß)
Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein
Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Multimedia-Grätsche zwischen Endverbrauchern und Fachbesuchern

08.03.2005 - Das zweite CeBIT-Standbein soll wieder die Konsumelektronik werden. Nach dem Desaster mit der ausgegliederten CeBIT Home scheinen angesichts sinkender Aussteller- und Besucherzahlen einmal mehr die Schwüre Makulatur, konsumentenabstinent das Hohelied von der Fachbesucherorientierung zu singen.
von Sven Noherr

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