Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Schnell im Bizz: Die neue Definition vom 'Lean-Back-Medium

05.06.2007 - Nun also Joost. Das Video-on-demand-Unternehmen der Kazaa- und Skype-Gründer Janus Friis und Niklas Zenström will nichts weniger als die Revolution des Fernsehens. "Quatsch", sagen die TV-Werber. "Ist doch ein Lean-Back-Medium". Eben drum könnte es klappen.

von Joachim Graf

"Das digitale Lagerfeuer ist ein Strohfeuer", argumentieren die Blogger der Reklamepostille Horizont

, wenn sie den IPTV-Anbieter Joost

komentieren. Die Begründung: geringes Content-Angebot (Uralt-Serien aus den USA), schlechte technische Qualität (nicht auf massenhaft Streams ausgelegt) und vor allem: TV-Zuschauer wollen nicht ständig klicken, weswegen dem werbefinanzierten Angebot Joost keine Zukunft beschieden ist.

Ich gehöre jetzt zu den Menschen, die sich noch an die Anfänge des Privatfernsehens erinnern können (wir Nenn-Rentner wissen: Das nannte sich damals auch "Neue Medien). Es gab zu der damaligen Zeit viele gu

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