Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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EHealth: Depression korreliert mit dem Surfverhalten eines Nutzers
von Sebastian Halm
18.06.2012 Depressive Menschen zeigen ein signifikant anderes Surfverhalten als der Rest der Internetnutzer. Das hat eine Studie des Technology and Society Magazine 
ergeben, die der New York Times
als Vorabversion vorliegt.
So tendieren Depressive zu besonders hohem Gebrauch von Emails und Filesharing, sowie dem ständigen, schnell-getakteten Wechsel zwischen verschiedenen Anwendungen wie Chat, Mail und Games. Die Erkenntnisse der Studie sollen in eine Ehealth-Applikation einfließen, die semantische Analysen des Internetnutzungsverhalten vornehmen und den Nutzer benachrichtigen, wenn er depressive Symptome zeigt.
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