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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

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Infografik: Wie Hochwasser-Posts Social-Media überfluten

von Sebastian Halm

12.06.2013 Die auf E-Government und E-Business spezialisierte Interaktiv-Agentur Init hat die Auswirkungen des Hochwassers an Elbe, Donau und Saale in den sozialen Medien analysiert: Den vorläufigen Höhepunkt erreichte die Kommunikation über die Katastrophe mit rund 35.000 Posts am 6. Juni.

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Außerdem lässt sich beobachten, dass analog zum Flutpegel und damit der Bedrohung auch das Aufkommen an Posts und Tweets steigt. Die Kommunikation wird dabei vom Stand der Dinge an der Elbe dominiert.

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Aufkommen und Verteilung der Tweets und Posts zum Jahrhunderthochwasser in den sozialen Netzen

(12.06.2013)

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Miriam Hennig
(REWE Markt GmbH)

THE GAME IS ON - Warum wir stärker aus der Zielgruppe heraus kommunizieren müssen

Durch unser Mediennutzungsverhalten ist in den letzten Jahren aus einer Frontalbeschallung ein Dialog entstanden. Dadurch ist es umso wichtiger, dass Marken mit ihren Zielgruppen auf Augenhöhe sprechen und stärker aus ihren Bedürfnissen heraus kommunizieren. Das gilt insbesondere im Kontext der Arbeitgeberkommunikation, denn durch den Fachkräftemangel hat sich auch hier das "Machtgefüge" von Arbeitnehmer und -geber deutlich verändert. Wie das konkret aussehen kann und was das mit GAME zu tun hat, darüber möchte ich sprechen.

Vortrag im Rahmen der DMEXCO Digital DialogStage 2023 am 20.09.23, 13:00 Uhr

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