Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Versicherungs-Marketing ist online wie offline schlechter als befriedigend
24.04.2003 - (iBusiness) Die Hannoversche Lebensversicherung ist die deutsche Versicherung mit dem am wenigsten schlechten Interessentenmanagement. Und auch sie schaffte in einer aktuellen Studie der Argonauten nur 73 von 100 möglichen Punkten. Die anderen 54 Versicherungen schnitten noch viel schlechter ab.
von Joachim Graf
CRM und konsequentes marketing ist für versicherungen in Deutschland offenbar ein Fremdwort. In ihrer jetzt veröffentlichten "Relevanz-Marketing-Studie zum Interessenten-Management von Versicherungen" kommt die Multimedia-Agentur Argonauten 
360 zum Ergebnis, dass "viele Versicherungsunternehmen in Zeiten von Verdrängungswettbewerb und stagnierenden Märkten potenzielle Neukunden erstens nicht erkennen und zweitens schlecht umsorgen. "Untersucht wurde die Qualität des Interessentenmanagements deutscher Versicherungsunternehmen. Dabei wurde die Wertigkeit der Kommunikation zwischen Unternehmen und potentiellen Kunden sowohl aus Kundensicht wie auch aus der Perspektive der Unternehmen bewertet.
360 zum Ergebnis, dass "viele Versicherungsunternehmen in Zeiten von Verdrängungswettbewerb und stagnierenden Märkten potenzielle Neukunden erstens nicht erkennen und zweitens schlecht umsorgen. "Untersucht wurde die Qualität des Interessentenmanagements deutscher Versicherungsunternehmen. Dabei wurde die Wertigkeit der Kommunikation zwischen Unternehmen und potentiellen Kunden sowohl aus Kundensicht wie auch aus der Perspektive der Unternehmen bewertet.
Bei insgesamt 55 deutschen Versicherungsunternehmen haben die Argo
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