Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Online-Nutzung: Ostdeutschland knackt die 50-Prozent-Marke
20.10.2003 - (iBusiness) Erstmals besitzt mehr als die Hälfte aller Ostdeutschen (51 Prozent) einen Internet-Zugang. Im Westen der Republik sind bereits 56 Prozent online. Das hat die
Forschungsgruppe Wahlen Online (FGW Online GmbH) in ihren aktuellen Internet-Strukturdaten ermittelt.
Forschungsgruppe Wahlen Online (FGW Online GmbH) in ihren aktuellen Internet-Strukturdaten ermittelt.
von Christina Rose
Im dritten Quartal 2003 verfügten 55 Prozent aller
deutschen Erwachsenen über einen Zugang zum Internet. Damit blieb der Nutzeranteil im Vergleich zum letzten Quartal stabil. Auch weiterhin zeigen sich große geschlechtsspezifische Unterschiede:
62 Prozent der Männer verfügen über einen Internet-Zugang, bei Frauen liegt der Anteil erst bei 49 Prozent. Von allen Deutschen mit Internet-Zugang verbringen 35 Prozent in der Woche bis zu zwei Stunden im Internet, weitere
39 Prozent zwischen drei und zehn Stunden und 16 Prozent verweilen mehr als zehn Stunden im Web.
Jeder Zehnte gibt jedoch a
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