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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Kunden wollen für mobile Dienste zahlen

16.12.2003 - (iBusiness) Die deutschen Telekommunikationsunternehmen setzen große Hoffnungen in mobile Datendienste: Bei diesen erwarten sie neben dem Telefonieren die größte Zahlungsbereitschaft der Kunden. Dies geht aus einer aktuellen Studie von Mummert Consulting und F.A.Z.-Institut hervor.

von nc

Laut Umfrage unter 100 Topmanagern der Telco-Branche schätzen diese die Zahlungsbereitschaft der Kunden für mobile Datendienste sehr hoch ein: Demnach sollen bis zum Jahr 2006 rund 95 Prozent der Handynutzer bereit sein, für den mobilen Zugang zum Web zu zahlen. Durchschnittlich 70 Prozent seien bereit, für mobile Info-Dienste, Banking und Verkehr zahlen. Als Hauptnutzer dieser Services haben die Telco-Manager die Geschäftskunden identifiziert.

Wie die Studie Branchenkompasses Telekommunikation von Mummert Consulting und dem F.A.Z.-Institut ergeben hat, hat sich die Zahlungsbereitschaft für Handydienste in der letzten

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