Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Shopbetreiber verweigern sich Payment-Lösungen
19.10.2004 - (iBusiness) Jeder dritte Online-Händler ist mit der Zahlungsmoral seiner Kunden unzufrieden. Auf moderne Payment-Lösungen will aber trotzdem fast niemand umstellen.
von sr
80 Prozent aller deutschen Händler, die Waren über das Web verkaufen, haben schon schlechte Erfahrungen mit der Zahlungsmoral ihrer Kunden gesammelt. Das ist ein Ergebnis der Studie 'Internet-Zahlungssysteme aus Sicht der Händler' des Kölner ECommerce-Center Handel 
(ECC Handel). Bei mehr als jedem zweiten Händler wurde die Rechnung trotz der Lieferung nicht erhalten. 43 Prozent der Befragten mussten bereits mit 'Scherzbestellungen' kämpfen, ein knappes Drittel (31 Prozent) mit einer falschen Kreditkartennummer.
(ECC Handel). Bei mehr als jedem zweiten Händler wurde die Rechnung trotz der Lieferung nicht erhalten. 43 Prozent der Befragten mussten bereits mit 'Scherzbestellungen' kämpfen, ein knappes Drittel (31 Prozent) mit einer falschen Kreditkartennummer.Die beliebteste Zahlungsmethode der Händler ist und bleibt daher die Vorauskasse: Zwei Dri
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Shopbetreiber verweigern sich Payment-Lösungen
Kein Wunder: die Payment-Lösungen in Deutschland sind immer noch unverhältnismäßig teuer und auch meist ziemlich umständlich.
Man schaue sich nur mal die exorbitanten Jahresgebühren an, zu denen dann immer noch die Einzelbuchungen kommen und die Prozente - Wucher, ein anderes Wort fällt mir da nicht ein. Für kleine Unternehmungen im Web unerschwinglich.
Hoffentlich legt PayPal diese Anbieter demnächst allesamt aufs Kreuz. Der Vorteil: einmalige Anmeldung; kein eigentliches Selbstverbuchen von Zahlungen und faktisch Geld - das Wichtigste aber: seit kurzem kann man auch Payments bekommen, ohne dass der Kunde sich bei PayPal anmeldet (was man ja heute niemandem verdenken kann!).
Man schaue sich nur mal die exorbitanten Jahresgebühren an, zu denen dann immer noch die Einzelbuchungen kommen und die Prozente - Wucher, ein anderes Wort fällt mir da nicht ein. Für kleine Unternehmungen im Web unerschwinglich.
Hoffentlich legt PayPal diese Anbieter demnächst allesamt aufs Kreuz. Der Vorteil: einmalige Anmeldung; kein eigentliches Selbstverbuchen von Zahlungen und faktisch Geld - das Wichtigste aber: seit kurzem kann man auch Payments bekommen, ohne dass der Kunde sich bei PayPal anmeldet (was man ja heute niemandem verdenken kann!).
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