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Websites von Online-Händlern sind mangelhaft
Allerdings weisen die untersuchten Shops Schwächen im Informationsangebot auf. So sind zum Beispiel bei einigen Shops Stornierungs- und Rückgabehinweise nur schwer zu finden, sind unübersichtlich oder fehlen ganz. Ein Hilfsmenü bietet nur Computeruniverse.net. Produktinfos auf den Seiten seien zwar meist sehr ausführlich, aber aber recht unsystematisch und erschwerten dem Nutzer den Vergleich.
Gute Suchfunktionen biete nur Yagma.com und Computeruniverse.net. In Bezug auf
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