Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen

Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Websites von Online-Händlern sind mangelhaft

22.10.2004 - (iBusiness) Die Stiftung Warentest hat acht Online-Shops für Unterhaltungselektronik untersucht. Das Ergebnis: Fast alle Online-Shops weisen gravierende Schwächen auf. Nur eine Ausnahme gibt es.

von Katrin Hofmann

Positiv hebt Stiftung Warentest

hervor, dass im Vergleich zu früheren Untersuchungen die Websites immerhin funktionieren.

Allerdings weisen die untersuchten Shops Schwächen im Informationsangebot auf. So sind zum Beispiel bei einigen Shops Stornierungs- und Rückgabehinweise nur schwer zu finden, sind unübersichtlich oder fehlen ganz. Ein Hilfsmenü bietet nur Computeruniverse.net. Produktinfos auf den Seiten seien zwar meist sehr ausführlich, aber aber recht unsystematisch und erschwerten dem Nutzer den Vergleich.

Gute Suchfunktionen biete nur Yagma.com und Computeruniverse.net. In Bezug auf

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