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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Argonauten 360° stellen neues Marketingtool für Automobilhersteller vor

12.04.2005 - (iBusiness) Mit dem 'Multikanal-Check Automotive' bieten die Hamburger Argonauten 360° ein Tool, mit dem Autohersteller das Zusammenspiel der Informationskanäle beim Autokauf überprüfen und Verbesserungspotenziale des Interessenten-Managements im Automobilsektor aufdecken können.
Dem Autokäufer stehen heute zahlreiche Kanäle offen, um sich vor dem Kauf eines Neuwagens über sein Traumauto zu informieren: Internet, CallCenter, Infobroschüren und der Besuch des Händlers. Doch leider versanden ein Viertel aller Informationsanfragen bei den Herstellern, weniger als sechs Prozent aller Anfragen werden vom Handel nachgefasst. Das Tool der Argonauten 360° zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser soll Automobilherstellern erlauben, die Qualität ihrer Kommunikationskanäle, des Infomaterials und die Effizienz ihrer Marketingprozesse und der Markenkommunikation überprüfen zu lassen - aus Kundensicht.

Mit der Untersuch

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Von: Hans-Rainer Mayer ,  nouvelles idées ,  Verbindungen
Am: 20.04.2005

Argonauten 360° stellen neues Marketingtool für Automobilhersteller vor

Toll, was die Argonauten alles können. Noch vor Jahresfrist haben ein Vertriebsunterstützendes Tool für die Touristikbranche vorgestellt.
Was Sie aber offenbar nicht können, ist ihre Website "auf Kurs" zu bringen.
Wir befassen uns mit der Optimierung von Websites
mit ganzheitlichem Ansatz (Suchmaschinen, Cross Media und Human Resources).

Vor zwei Jahren haben wir die Argonauten-Website
mit unserem YP-Tool (= objektives Messverfahren)analysiert: sie erreichte 22% Optimierungsgrad in Sachen Suchmaschinen-Tauglichkeit. Nachdem wir die Argonauten informiert hatten hieß es, wir relaunchen unsere Website. Nach 6 Monaten hatte sich immer noch nichts geändert: also ein halbes
Jahr Verlust von Kommunikationsenergie. Nach einem Jahr lernten wir zufällig einen neu gestarteten Argonauten Manager kennen, der sich
"sofort persönlich" um die Sache kümmern wollte.
Zwischenbescheid: die Site wird überarbeitet.
Nach einem weiteren halben Jahr (der neue Manager war nicht mehr da), ließ man uns wissen, dass man
"das mit der Website selbst machen wollte".
Jetzt bald zwei Jahre nach dem Erstkontakt dümpelt
die Argonauten Website mit 42% im Internet-Ozean.
Na, hoffentlich kommt bei der Automobilhersteller-Konzeption nichts mit Internet vor. Sonst wäre die Auto-Manager ganz schön aufgeschmissen.
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