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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
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Internetnutzung älterer Menschen nimmt überdurchschnittlich zu

18.04.2005 - (iBusiness) Mit 38 Prozent liegt die Zunahme der Internetnutzung bei den Älteren deutlich über dem Zuwachs in der Bevölkerung ab zehn Jahren (+ 26 Prozent gegenüber 2002).
Die Internetbeteiligung in der deutschen Bevölkerung, sei es für berufliche oder private Zwecke, nimmt weiter zu. Nach Angaben des Statistischen Bundesamtes zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser gilt dies nicht nur für junge Menschen, sondern - wenngleich auf erheblich niedrigerem Niveau - auch für die ältere Bevölkerung: 22 Prozent der über 54-Jährigen gingen im ersten Quartal 2004 online, 2002 waren es erst 16 Prozent. Zum Vergleich: Von der Gesamtbevölkerung ab zehn Jahren waren 58 Prozent im Internet.

Die ältere Bevölkerung geht also nicht auf Technik-Distanz. So lag die Internetbeteiligung bei den 55- bis unter 64-Jährigen im erste

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