KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen Jetzt zum Webinar anmelden

KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt" Video-Podcast ansehen

"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

Die Internet-Trends der Zukunft

23.08.2005 - (iBusiness) Stärker vernetzt und selbstorganisierter wird das Internet in Zukunft funktionieren. Das glauben zumindestens die Experten des Feldafinger Kreises. In ihrer Studie 'Forschen für die Internet-Gesellschaft: Trends, Technologien, Anwendungen' haben sie Internettrends herausgefiltert und Handlungsempfehlungen abgeleitet.

von Katrin Hofmann

Besonders gefragt seien in Zukunft individualisierbare und gleichzeitig überall nutzbare Endgeräte und Services. Dort sei ein deutliches Marktpotenzial vorhanden.

Einen weiteren Trend, den die Studie diagnostiziert, ist der verstärkte Einsatz von Softwareagenten. Diese können verschiedenste Tätigkeiten durchführen: Sie integrieren, beobachten und analysieren komplexe und verteilte Umgebungen und Prozesse, assistieren, lernen, kommunizieren und koordinieren kooperativ in dynamischen, heterogenen verteilten Prozessen und Umgebungen. Gefördert wird der verstärkte Einsatz von Agententechnolo

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