Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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ECommerce: Media Markt mahnt Online-Konkurrenz wegen Preisangaben ab
26.08.2005 - (iBusiness) Der Elektronik-Händler Media Markt hat mehrere Onlineshop-Betreiber abgemahnt, die auf ihren Websiten keine Angaben zu Versandkosten und Mehrwertsteuer gemacht haben. Mit Erfolg: Die ersten Händler haben bereits nachgegeben.
von sr
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