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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Unternehmen senken Produktivität durch Content-Management-Chaos

29.09.2005 - (iBusiness) In einem Großteil der deutschen Unternehmen ist der Content nicht in einer einheitlichen Datenbank abgelegt. Viele Unternehmen binden ihr Content Management nicht konsequent in ihre Geschäftsprozesse ein. Die Folge: Produktivitätsverlust.

von Katrin Hofmann

Demnach werden in Deutschland laut Studie in 67 Prozent der Unternehmen Inhalte wie zum Beispiel E-Mails, Formulare, Bilder und elektronische Geschäftsakten in operativen 'Silos', das heißt separaten verteilten Archiven, versenkt. Außerdem gaben von den befragten deutschen Unternehmen 43 Prozent an, dass sie ihr Contentmanagement nicht in ihre Geschäftsprozesse integriert haben.

Als Folgen hieraus verzeichnen 27 Prozent der deutschen Unternehmen einen Verlust an Produktivität wegen der Zugriffszeiten bei Dokumenten. 14 Prozent können Erfolge nicht auf einfache Weise replizieren und 36 Proze

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