Retouren-Tipps für die Praxis: Wie SAP-Anwender Zeit durch Automatisierung sparen
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Als Händler im Marktplatzgeschäft zu bestehen, bedarf es einer klugen Retourenmanagement-Strategie. Erfahren Sie, wie Sie Retouren-Prozesse zeit- und kostensparend automatisieren.
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Die neuen E-Commerce Hotspots: Von Live-Events bis Marktplatz
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Anhand von Best Practices erfahren Sie, wie Sie neue Sales Channels erfolgreich in Ihre Geschäftsstrategie integrieren, Ihre Online-Präsenz optimieren und mehr Kundschaft für sich gewinnen.
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Versicherer sind mit E-Mails überfordert
24.02.2006 - (iBusiness) Rund die Hälfte der deutschen Versicherer
investiert in den Kundenservice über das Internet. Dennoch haben
viele Unternehmen das moderne Medium nicht im Griff. So bleibt jede
dritte elektronische Kundenanfrage unbeantwortet oder wird verspätet
zugestellt.
investiert in den Kundenservice über das Internet. Dennoch haben
viele Unternehmen das moderne Medium nicht im Griff. So bleibt jede
dritte elektronische Kundenanfrage unbeantwortet oder wird verspätet
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von Joachim Graf
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Kommentare:
Versicherer sind mit E-Mails überfordert
Mit der automatischen Response könnten die Versicherer sehr früh eine Reaktion zeigen, ohne dass jemand dazwischen hängt.
Die Möglichkeit diese punktuell einzuführen und durch NICHTPROGRMMIERER gezielt zu erweitern schafft Sicherheit und Kundenvertrauen.
Bei Eingaben über Internet lässt sich die Antwort auf wenige Sekunden reduzieren.
Gezielte Informationen, die dem Interessenten die wichtigsten Infos zukommen lassen, bringen Vertrauen. Die automatische Weiterleitung in die Inhousesysteme sichert die Information und zielgerichtete Umsetzung.
Die Möglichkeit diese punktuell einzuführen und durch NICHTPROGRMMIERER gezielt zu erweitern schafft Sicherheit und Kundenvertrauen.
Bei Eingaben über Internet lässt sich die Antwort auf wenige Sekunden reduzieren.
Gezielte Informationen, die dem Interessenten die wichtigsten Infos zukommen lassen, bringen Vertrauen. Die automatische Weiterleitung in die Inhousesysteme sichert die Information und zielgerichtete Umsetzung.
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