Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Studie: Warum sich Deutsche nicht für Handy-TV interessieren
08.03.2006 - (iBusiness) Auch wenn die Hersteller und Anbieter an Handy-TV glauben: Die Verbraucher können sich diesen Service wirklich vorstellen. Nur so ist es zu erklären, dass kaum ein Deutscher sich für Handy-TV interessiert. Die Gründe für diese Zurückhaltung sind tief in traditionellen Medienrezeption verwurzelt, wie eine aktuelle Verbraucherbefragung zeigt.
von sr
Die deutschen Mobilfunknutzer zeigen sich in Punkto Handy-TV skeptisch. Zu diesem Ergebnis kommt eine repräsentative Verbraucherbefragung des Marktforschungsinstituts TNS Infratest 
. Demnach nutzt gerade einmal ein Prozent der Deutschen das Fernsehformat für unterwegs. Ein Wert, der allerdings angesichts der kaum vorhandenen Angebote auf dem Markt noch leicht nachzuvollziehen ist.
. Demnach nutzt gerade einmal ein Prozent der Deutschen das Fernsehformat für unterwegs. Ein Wert, der allerdings angesichts der kaum vorhandenen Angebote auf dem Markt noch leicht nachzuvollziehen ist.Überraschender ist da schon, dass sich die Verbraucher für Handy-TV im Allgemeinen nicht besonders begeistern können. So bewerten gerade einmal sieben Prozent der Umfrageteilnehmer Mobil-TV als für sie "interessant". Und
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