Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Abmahnwelle: Internet-Agentur kämpft gegen Blogger
22.03.2006 - (iBusiness) Die freie Meinungsäußerung in Foren und Blogs entwickelt sich für Unternehmen immer mehr zum Dorn im Auge. Dies haben nun auch Internet-Nutzer zu spüren bekommen, die sich über den Internet-Dienstleister EuroWeb ausgetauscht haben. Der wehrt sich - weil "diese Forums-Diskussion jedweder Art der freien Meinungsäußerung auf Grund der Verleumdungen entbehrt." mit Abmahnungen.
von UKL
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