Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Drogeriekette dm steigt ins Online-Musikgeschäft ein
25.04.2006 - (iBusiness) Auf Medikamente folgt die Musik: Die Karlsruher Drogeriekette dm betreibt jetzt einen eigenen Onlineshop für Musik-Downloads. Die Internet-Plattform hilft aber nur bei der Recherche, die Stücke kaufen müssen Internetnutzer in den dm-Filialen. Ein ähnliches Multichannel-Konzept hatte dm bereits zusammen mit einer niederländischen Online-Apotheke erprobt.
von sr
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