Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Urteil: 100 Stunden privates Surfen am Arbeitsplatz erlaubt
09.05.2006 - (iBusiness) Das Landesarbeitsgericht (LAG) Köln hat dem Streit ums private Internetsurfen ein interessantes Urteil hinzugefügt. Laut Kölner Richtern darf ein Arbeitnehmer 80 bis 100 Stunden jährlich den Internetanschluss seines Arbeitsgebers privat nutzen. Allerdings nur, wenn kein eindeutiges Verbot vorliegt.
von Katrin Hofmann
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