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Studie: Unternehmen brauchen bessere EMail-Systeme

26.05.2006 - (iBusiness) Uneinigkeit herrscht in deutschen Unternehmen über die über Effizienz der EMail-Nutzung, Sicherheit und den Verbesserungsbedarf der Mail-Systeme. Während IT-Manager diese durchaus positiv beurteilen, verteilen Personalleiter, Geschäftsführung und Marketeer zum Teil verheerende Noten. Der Grund für die Diskrepanz laut den Autoren einer aktuellen Studie: Die IT-Manager würden ihre eigene Arbeit schützen wollen.

von Katrin Hofmann

IT-Manager sehen die EMail-Nutzung in allen Belangen positiver. Gleichgültig, ob es sich um die Aspekte 'Effizienz', 'Professionalität' oder 'Risikominimierung' handelt: IT-Leiter geben ihrem Unternehmen stets deutlich bessere Noten als die Manager aus anderen Bereichen. Könnte doch eine schlechte Note ein schlechtes Licht auf die IT-Abteilungen werfen, wie die Autoren der Untersuchung vermuten.

Während IT-Verantwortliche der Effizenz der EMail-Nutzung in ihrem Unternehmen durchschnittlich die Note 2,4 gaben, beurteilte das Management außerhalb der IT-Abteilungen diese lediglich mit 3,7. N

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Welchen Verbesserungsbedarf IT-Abteilungen und Manager außerhalb der IT bei der EMail-Kommunikation sehen

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Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf (ibusiness.de)

Bild: Martin Nitsche

Martin Nitsche (DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.)

Man muss alles wie immer machen. Nur ganz anders.

Was zeichnet wirklich erfolgreiches Marketing aus? Wie unterscheidet man Technologiehypes von nachhaltigem Unternehmenserfolg? DDV-Präsident Martin Nitsche und Herausgeber Joachim Graf sprechen darüber, was wahre Exzellenz ausmacht, wenn es um Dialogmarketing, Kundenkommunikation und Vertriebsoptimierung geht. Und sie erklären, warum gerade die zwei Preisträger des EDDI-Award prädestiniert sind, Marketingentscheidern zu zeigen, welche Budget- und Projektentscheidungen sie wirklich treffen müssen.

Vortrag im Rahmen der Dialog.Konferenz.24 am 03.09.24, 09:00 Uhr

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