Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Versandhandel macht in Deutschland mehr Umsatz als gedacht
11.07.2006 - (iBusiness) Laut Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels (BVH) ist der deutsche Versandhandelsmarkt deutlich umsatzstärker als bisher angenommen. Eine Untersuchung von TNS Infratest prognostiziert dem Versandhandel für 2006 einen Umsatz von 26,3 Milliarden Euro - etwa 30 Prozent mehr als bislang bekannt. Motoren für die Wachstumsdynamik sind laut BVH der Onlinehandel, neue Bestellwege und Versandhandelsformen.
von Susan Rönisch
Neben den aus den klassischen Katalogversendern hervorgegangenen Multi-Channel-Versendern wird der Versandmarkt durch reine Internetversender, Ebay-Powerseller, Teleshoppingversender und den Apothekenversand ergänzt. Laut der Studie 'Wachstumsmotor Onlinehandel' die von TNS Infratest 
und dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels
(BVH) durchgeführt wurde, kommen auch Stationärhändler und Hersteller die inzwischen ihre Waren über das Internet auch direkt an den Endkunden verkaufen hinzu. Alle Versandhandelsformen gemeinsam sollen 2006 einen Rekordanteil von 6,8 Prozent am gesamten deutschen Einzelhandelsumsatz von
und dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels
(BVH) durchgeführt wurde, kommen auch Stationärhändler und Hersteller die inzwischen ihre Waren über das Internet auch direkt an den Endkunden verkaufen hinzu. Alle Versandhandelsformen gemeinsam sollen 2006 einen Rekordanteil von 6,8 Prozent am gesamten deutschen Einzelhandelsumsatz von
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